Preguntas Frecuentes - FAQ

¿Alguna duda antes de empezar la fiesta?

Como puedo recibir mi pedido?

Contamos con Store PickUp en nuestras sucursales físicas, envío express local (entrega en alrededor de 3 horas), envío nacional (2 a 5 días hábiles), o envío express nacional!

Requieres tu pedido aún más rapido? No dudes en contactarnos via WhatsApp y haremos todo lo posible!

En que tiempo esta listo mi pedido en PickUp?

Tu pedido estará listo para recolectar en 2 horas (aplica solo en horario de nuestras sucursales). En cuanto este listo tu pedido te llegará un correo de confirmación!

Como recibiré mi pedido?

Depende de tu método de envio:

- Envío Express: Te haremos llegar un link de seguimiento para ver donde esta tu pedido en tiempo real.

- Envío Nacional: Te haremos llegar la guía de paquetería para que puedas hacer el seguimiento de tu paquete.